Questions Fréquentes

De quoi ai-je besoin pour débuter le yoga ?

Si vous venez de débuter le yoga, un simple tapis et une couverture suffisent pour assister aux cours. Il est cependant conseillé d'acheter une brique et une sangle pour vous aider à la réalisation des postures.

Comment choisir mon tapis de Yoga ?

Il est important que le tapis ai un minimum d'épaisseur si vous êtes débutant pour vous éviter de vous faire mal pendant les postures. Le minimum est de 5-6 mm.

Vous pouvez opter pour un tapis de 15 mm si vous êtes seniors ou si vous avez des problèmes au niveau des genoux.

Quel est l'intérêt des chaussettes antidérapantes ?

Les chaussettes antidérapantes permettent une meilleure adhésion aux surfaces lisses, comme il est le cas des tapis de yoga, et évitent ainsi les blessures, en particulier pour les sportifs ou si vous pieds transpirent beaucoup.

Quand vais-je être livré ?

Les délais de livraison dépendent de la disponibilité de produits. Le délai normal de livraison est de 7 jours. Certains produits en promotion peuvent être livrés dans un délai compris entre 2 et 4 semaines.

Les produits que vous avez choisis peuvent livrés en plusieurs colis ! Si vous avez l’impression qu’un produit manque, c’est donc peut-être qu’un autre colis est en train d’arriver par ailleurs. 

Comment contacter le service client 

Vous pouvez contacter le service client par email info@wellia.fr ou par téléphone au 0144530751 du Lundi au Vendredi 10h-18h.

Comment annuler ma commande ?

On ne vous en voudra pas, mais dépêchez-vous ! Vous pouvez annuler, mais il faut le faire avant que le produit ne vous soit expédié !

Pourrais-je retourner le produit après expédition ?

Oui, il est tout à fait possible de retourner le produit s'il ne vous convient pas ou si vous changez d'avis. Consultez la page Echange et retours pour plus d'informations.